DSL Vertrag in Deutschland für ukrainische Flüchtlinge

Hallo!

Haben vor kurzem einen TV/Internetvertrag für meine Schwiegereltern bei Vodafone abgeschlossen. Vertragspartner ist meine Schwiegermutter. Auch ihr Konto wird belastet. Geräte sind letzte Woche gekommen. Eingerichtet. Läuft. Alles kein Problem.

Ja, die ukrainische Schwiegermutter ist Vertragspartnerin. Hatten Glück eine echte Mietwohnung für meine Schwiegereltern zu finden. Nicht modern, aber auch kein Loch.

Zitat von Xantorix

Danke für die Info. Sind die Schwiegereltern Vertragspartner?

Hier geht es um eine Flüchtlingsfrau in einer zur Verfügung gestellten Wohnung.

Wir sind nicht verwandt. Wir helfen blos.

Nabend,

Ich habe das gleiche durch im April 22'.

Es war nunja tricky,...die Schwierigkeit wird darin bestehen das Vertragspartner und Wohnanschrift (Aufstell/Anschlussort) nicht zusammen passen. Wir hatten das mit einer O2 "Home Box" durchgezogen, (eine Box mit Simkarte und Flat Tarif).

Es ging ewig hin und her, da die Nutzung (Freischaltung incl. Standort Prüfung, Registrierung, Zugangsdaten und Konto und Namensdaten passen nicht zusammen) nunmal unterschiedlich von der Adresse des Vertragspartner war....das wollen/können die dort nicht verstehen/verarbeiten.

Dazu hatte man ganz keck einen 2 Jahres Vertrag "untergeschoben",...obwohl deutlichst ein Angebot ohne Laufzeit gewünscht war - 5 €/Monat +, in Werbung/Webseite, ja machbar,...real, leider nein, tut uns leid (Frage wie lange bleiben die Gäste ?!).

Nach langem Palaver (Hotline/Mails) und hin und her schicken der Boxen und Karten ging es nach ca.6 Wochen, ..bis heute dann ohne techn. Probleme. Zahlungen/Erstattung kann man intern regeln, sofern gewünscht.