So, jetzt werde ich Euch mal meine Erfahrungen mit WizzAir Ukraine berichten.
Ich hatte vor einigen Jahren im November, als sie noch Memmingen - Lemberg anflogen, 5 Plätze für März gebucht und mit Kreditkarte bezahlt. Im Januar bekam ich eine Mail,
dass die Flüge ausfallen. Das war so in Ordnung. Gut, dann zurück mit meiner Kohle. Ja dass geht nicht, ich soll nach Polen fliegen und dann mit Bus oder Bahn nach Lemberg, so hat mich einer von Wizz angerufen. Nein, dass möchte ich nicht, ich möchte das Geld zurück. Da muss man dann auf den Seiten von Wizz einen Antrag runterladen, der ist auf Ukrainisch, den ausfüllen, dann wollten sie eine beglaubigte Passkopie???? die ausgedruckten Flugscheine und meine Kontonummer. Das ganze muss man nach Kiew schicken. Denn ich hatte ja den Vertrag mit WizzAir Ukraine, die Ungarn geht das nichts an. Darauf habe ich denen geschrieben, sie sollen mir einfach mein Geld auf die Kreditkarte überweisen und gut ists. Das geht nicht, sie haben die Daten verloren. Eine Mail folgte auf die andere, ich schicke keine beglaubigte Passkopie, das ist ja wie ein Blankoscheck. Nach 3 Wochen haben sie dann darauf verzichtet. Aber alles andere muss ich schicken. Also per Einschreiben mit Rückschein den Rest nach Kiew geschickt. Nach ca. einem Monat kam eine Mail, dass sie meine Unterlagen bekommen haben und dass jetzt prüfen, kann bis zu 6 Monate dauern. Und natürlich wird eine Bearbeitungsgebühr verlangt, meine Auslagen können sie natürlich nicht übernehmen. Ich habe dann eine Frist von 14 Tagen gesetzt, dann werde ich meine Rechtsabteilung einschalten. Keine Reaktion. Die Rechtsanwältin hat dann vorab per Mail und Zeitgleich per Einschreiben die Forderungen übermittelt und eine Frist gesetzt. Dann ging alles sehr schnell, das Geld war auf meinem Konto. Natürlich ohne die Währungsverluste. Die hatten 7 Monate mein Geld.
Darum werde ich mit Wizz nirgend wo hinfliegen. Ich hatte halt Pech, wenn sie geflogen währen, hätte ich vielleicht gesagt: Ich fliege wieder, aber nach diesem Theater - nein, nie wieder.